zapytanie ofertowe usługa informatyczna

ZAPYTANIE OFERTOWE
 

I. ZAMAWIAJĄCY
CENTRUM INTEGRACJI SPOŁECZNEJ

ul. Bolesława Prusa 3a,
26-110 Skarżysko-Kamienna 
tel./fax 41 25 20 590 
kom. 530 037 989

e-mail: poczta@cis-skarzysko.pl
www.cis-skarzysko.pl 

 

Zgodnie z zasadami konkurencyjności Zleceniodawca zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty na „Świadczenie kompleksowej usługi informatycznej oraz serwisowej sieci informatycznych i sprzętu komputerowego”. 

 

II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

1.       Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie kompleksowej usługi informatycznej oraz serwisowej sieci informatycznych i sprzętu komputerowego.

2.      W zakres usługi wchodzi:

A/ Bieżąca obsługa informatyczna oraz nadzór nad posiadanymi przez Zamawiającego urządzeniami wchodzącymi w skład systemu informatycznego, poprzez świadczenie usług informatycznych polegających w szczególności na: 
-/ administrowaniu systemów informatycznych wykorzystywanych przez Zamawiającego oraz sprawowaniu nadzoru informatycznego nad prawidłowym funkcjonowaniem systemu, 
-/ usuwanie usterek i awarii urządzeń systemu informatycznego, 
-/ konserwacja sprzętu komputerowego, 
-/ nadzorze i administracji systemów backupu danych, 
-/ kontroli bezpieczeństwa systemu informatycznego i sieci komputerowej, 
-/ nadzorze nad poprawnym funkcjonowaniem mechanizmów uwierzytelniania użytkowników, 
-/ instalacji oprogramowania systemowego oraz aplikacyjnego na komputerach, 
-/ świadczenia usług doradczych min., poprzez udział w pracach związanych z zakupami 
   sprzętu komputerowego i oprogramowania, 
-/ ewidencjonowaniu sprzętu i oprogramowania, 
-/ wsparciu użytkowników w zakresie użytkowania oprogramowania systemowego, 
   aplikacyjnego oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego, 
-/ usuwaniu awarii w posiadanym przez Zamawiającego sprzęcie, chyba że do usunięcia awarii lub usterki sprzętu konieczna jest interwencja gwaranta lub wyspecjalizowanego podmiotu.   
B/Wymagane terminy realizacji zgłoszeń awarii: 
-/ awaria krytyczna (awaria uniemożliwiająca pracę lub realizację najważniejszych czynności służbowych) 3 godziny od zgłoszenia jej wystąpienia przez Zamawiającego, 
-/ awaria zwykła (awaria nie wpływająca na pracę systemów, jednak niezbędna do usunięcia) 24 godziny od zgłoszenia jej wystąpienia przez Zamawiającego. 
C/Przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych. 

3.      Warunki udziału w postępowaniu. 
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki: 
-/ Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie do realizacji zamówienia. 

-/ Posiadają min. roczne doświadczenie w pracy informatycznej w porównywalnych jednostkach.

4. Zamawiający nie dopuszcza możliwości powierzenia części lub całości zamówienia podwykonawcom.

 

III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA

Termin wykonania całości przedmiotu zamówienia: 12 m-cy od dnia podpisania umowy. 

 

IV. OPIS SPOSBU PRZYGOTOWANIA OFERTY

Oferent powinien stworzyć ofertę według własnego wzoru.

 

V. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT

1.       Oferta powinna być przesłana za pośrednictwem: poczty elektronicznej na adres: poczta@cis-skarzysko.pl w tytule należy wpisać: „Świadczenie kompleksowej usługi informatycznej oraz serwisowej sieci informatycznych i sprzętu komputerowego “.

2.       Termin składania ofert upływa w dniu 21.01.2021 r.

3.       Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.

4.       Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę.

5.       W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert.

 

VI. OCENA OFERT

Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów:

1 - Cena brutto 100%

Cena powinna zwierać wszystkie koszty realizacji zamówienia w tym koszty badań, transportu, pracowników, dojazdów i innych.

 

VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY

Niniejsze zaproszenie do składania ofert nie stanowi zobowiązania Zamawiającego do udzielenia zamówienia. Zamawiający dokona wyboru oferty najkorzystniejszej na warunkach określonych w zaproszeniu i przekaże oświadczenie o przyjęciu oferty wybranemu Wykonawcy zmówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.